Оценка причиненного ущерба после дорожного инцидента интересует многих автовладельцев. Стоимость ее зависит от тяжести повреждений, а также от вида необходимой экспертизы. Средняя стоимость по России составляет 3-6 тысяч рублей.
Мне пришлось столкнуться с независимой экспертизой в прошлом году, когда я попала в ДТП. Результаты проведенной оценки экспертами страховой компании мне показались заниженными, поэтому я обратилась к независимым экспертам. И в итоге мне удалось взыскать со страховщика намного больше тех повреждений, которые мне насчитали изначально. Поэтому в этой статье я расскажу вам, в каких ситуациях требуется проведение независимой оценки, ее стоимость, а также прибыльность этой процедуры для пострадавшего автовладельца.
Необходимость в оценке
Чтобы понять, когда требуется проведение независимой оценки, нужно выяснить, как осуществляется весь процесс компенсации ущерба страховщиком. После того, как вы оформили все обязательные бумаги о ДТП, вы направляетесь в страховую компанию. Далее вас ожидает следующий алгоритм действий:
- Вы подаете уведомление о произошедшем случае, заявление о компенсации ущерба и все документы, подтверждающие основания вашего обращения.
- Страховщик выдает вам направление на проведение оценки ущерба. Каждый страховщик заключает договор с определенными оценочными компаниями, которые предоставляют эти услуги для них на определенных условиях. Стоимость этой оценки оплачивает страховщик. Поэтому эксперты могут быть заинтересованы в занижении фактической стоимости ущерба.
- Вы проходите оценку вашего транспортного средства, на основании чего через несколько дней вам или страховой компании выдается оценочный акт. В нем зафиксированы все повреждения, а также требующиеся восстановительные работы, их стоимость и стоимость новых деталей. В настоящее время все оценщики обязаны проводить оценку по строго установленной методике.
- На основании предоставленного акта страховая компания выплачивает сумму рассчитанного ущерба.
Несмотря на то, что все оценщики обязаны использовать одну и ту же методику расчета, многие из них применяют некоторые хитрости. Благодаря чему они могут значительно занизить стоимость ущерба, особенно если сам владелец не особо в этом разбирается.
Если вы разбираетесь во всех повреждениях, которые были причинены вашему автомобилю, то вы просто должны проконтролировать, чтобы эксперт внес в перечень неисправностей все детали. Тогда обмануть вас у эксперта вряд ли получится. Однако, в большинстве случаев бывает тяжело определить весь ущерб, не имея специального образования, потому что бывает множество скрытых дефектов, для выявления которых иногда требуется разобрать некоторые детали кузова.
Поэтому после прохождения экспертизы по направлению обязательно сделайте независимую оценку. Ее можно провести в любой оценочной компании, которая не имеет договора с вашей страховой компанией. Но при выборе руководствуйтесь стоимостью услуг, а также отзывами о ней ее клиентов. Все это не сложно узнать, используя интернет.
Что можно выявить?
Независимый эксперт поможет определить следующее:
- Подтвердить правильность проведенной оценки экспертом по направлению.
- Определить полный перечень повреждений, в том числе и скрытых.
- Посчитать полную сумму ущербу.
Заказать независимую оценку может не только сам пострадавший, но и виновник происшествия, а также сам страховщик. Она требуется тогда, когда есть спор в отношении суммы ущерба, рассчитанной экспертом по направлению.
Последовательность действий
Проведение независимой экспертизы осуществляется в определенном порядке. Вы должны действовать по такому алгоритму:
- Выберите независимую компанию. Большинство из них имеет свои сайты, либо размещены на информационных сервисах, где можно найти поставщика любой услуги. Почитайте отзывы о каждой из них, поспрашивайте ваших знакомых. Обычно многие имеют опыт и могут подсказать вам надежную компанию.
- Договоритесь о встрече с оценщиком из этой компании. Вы должны представить ему все документы на машину, и заключить с ним договор на оказание услуги по оценке ущерба. Существует 2 типа оценки: оценка ущерба и оценка утери стоимости автомобиля. Это 2 разные экспертизы, за которые платить надо отдельно. Стоимость каждой из них варьируется от 3 до 6 тысяч рублей в среднем по России.
- Договоритесь о месте проведения оценки. Не во всех случаях владелец может предоставить для осмотра машину к офису оценочной компании. Иногда требуется осмотр в сервисе с возможностью ее частичного разбора для выявления всех скрытых повреждений.
- Присутствуйте при проведении оценки с фотографированием всех поврежденных деталей.
- Проверьте и подпишите составленный акт осмотра с перечислением всего перечня повреждений.
- Получите оформленный акт отчета о проведенной экспертизе.
Помимо акта отчета вам должны выдать квитанцию, подтверждающую затраченные средства на ее проведение. Если результат оценки оказался больше того, который вам посчитал эксперт по направлению страховщика, то вы имеете право на получение этой разницы.
Отчет об экспертизе
Разница в стоимости экспертной оценки зависит от сложности работы. Если у вашего автомобиля есть незначительные повреждения, которые можно определить визуально, то стоимость будет минимальной 3-4 тысячи рублей.
Если количество поврежденных деталей значительное, то эксперту придется затратить больше времени на составление отчета. Поэтому за его работу придется заплатить около 5 тысяч рублей.
А при серьезных множественных повреждениях, экспертная компания возьмет максимальную стоимость услуги, потому что на проведение такой оценки придется потратить много времени эксперта.
Сам отчет представляет собой документ, скрепленный из следующих листов:
- Титульного листа.
- Перечня повреждений.
- Фотографий, подтверждающих все эти повреждения.
- Необходимости проведения восстановительных работ, либо замены деталей на новые.
- Методики проведенных расчетов.
Весь отчет должен быть скреплен подписью эксперта, печатью организации и подписью руководителя оценочной компании. Все расчеты проводятся с использованием специализированных программ, разработанных специально для этого.
Сначала вводится VIN код автомобиля, а также все дополнительные опции, которые были установлены в него помимо основных характеристик. Далее программа выдает полный перечень всех деталей, которые имеются в данном транспортном средстве.
Стоимость поврежденных деталей для расчета по ОСАГО берутся из специально подготовленного справочника РСА. Для заказчиков по полису КАСКО или машин на гарантии стоимость указывается, исходя из дилерских расценок на работы и детали. Во всех остальных случаях берутся рыночные цены.
В отчете эксперта должно быть описан весь характер повреждений, а также, каким способом они были получены. Он должен показать причинно-следственную связь возникновения каждого повреждения при данной аварии.
Длительность изготовления отчета обычно составляет 3-5 рабочих дней. Наглядный пример проведения экспертизы вы можете увидеть в этом видео.
Что делать дальше?
После получения на руки отчета независимого эксперта вы должны направить претензию страховщику. Если вы не имеете необходимых юридических знаний, можно обратиться к любому юристу, которые сделает это за определенную плату 500-2000 рублей. Также эту услугу в последнее время предлагают многие оценочные компании в дополнение к проведению экспертизы.
После того, как претензия направлена, страховая компания обязана дать вам ответ в течение 30 дней и выплатить разницу, которую не доплатила. Если в выплате вам будет отказано, то вы должны обратиться в суд с целью взыскания этих средств, а также штрафа за то, что страховщик воспользовался вашими денежными средствами. Размер такого штрафа составляет половину от суммы иска. Сюда же вы должны включить расходы на независимую экспертизу.
Таким образом, в случае выявления занижения стоимости ущерба страховщик должен компенсировать вам не только разницу, но и расходы на экспертизу. Поэтому ваши расходы, затраченные на независимого эксперта, помогут вам получить полную стоимость ущерба и компенсировать эти самые расходы.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
