Абсолютно все банки пользуются коллекторскими услугами, несмотря на то, что подобную информацию они практически не распространяют. Не верьте, если вас пытаются заверить в непричастности банка к найму коллекторов, то не стоит на это вестись, всё равно вы столкнетесь с ними, если не будете вовремя выплачивать долги. Давайте подробнее рассмотрим то, почему коллекторы чрезмерно навязчивы, и разберем основные особенности данной профессии.
Сразу упомянем, что лучше всего действительно общаться с коллекторами, когда они начинают вам звонить. Конечно, у большинства людей возникает страх перед этими людьми из-за сложившегося стереотипа от том, что они попросту являются бандитами. Современный коллектор будет вам просто звонить, он не может представлять какой-либо угрозы, его задача заключается в стимуляции вас к выплате долга, ещё он может помочь вам сделать это.
Особенности профессии почему каждый коллектор навязчив
Наверное, у каждого человека, который за свою жизнь хотя бы раз сталкивался с коллекторами, сложилось впечатление того, что люди этой профессии невероятно навязчивые и от них бывает крайне трудно спрятаться. Данный факт подтверждается и тем, что коллекторы начинают названивать даже при минимальной задолженности, например, если вы долгое время не будете оплачивать обслуживание карты (эта сумма вряд ли превысит 1000 рублей, поэтому подобное поведение коллекторов и банков, нанявших их, часто кажется нелогичным).
Дело в том, что многие должники попросту не признаются в наличии своих проблем, вместо этого они придумывают какие-либо отговорки, например, сообщают, что заплатят через неделю и, как несложно догадаться, через 7 дней повторяют то же самое.
По этой причине коллекторы и начинают беспокоить вас по нескольку раз в день, ведь они перестают вам доверять, так как вы уже врали по поводу сроков. В таких ситуациях коллекторы просто стремятся узнать, в чём действительно заключается проблема и каковы реальные сроки возможного поступления выплаты (навязчивое поведение действительно очень часто способствуют этому).
Стоит понимать, что у коллектора практически отсутствуют данные о вас, а тем более о вашем текущем финансовом состоянии, он не может представлять, почему вы не оплачиваете долг. Мы советуем вам всегда разговаривать с коллекторами честно, но не обманывайте по поводу сроков, в противном случае рассмотренной навязчивости вам не избежать, да и при большой сумме долга дело может быстро перейти в суд (если вы честно объясните ситуацию сразу, то на обговоренное время коллектор отстанет от вас). Но не стоит представлять этих людей монстрами, они просто выполняют свою работу, да и банки можно понять, ведь более 5% кредитов берут для того, чтобы погасить другие, а ещё 10 процентов являются практически безнадёжными, поэтому их выдают далеко не всем,
Но почему коллектор навязчив даже при небольших задолженностях? Данный вопрос стоит многих людей в тупик, ведь действительно странно, что коллектор не отстанет от вас даже при долге, равном 1000 рублей. Дело в том, что примерно 75% долгов являются небольшими, но из-за их огромного количества убытки банков велики, а коллекторы действуют по инструкции, предварительно получив список всех должников.
Возможны ли ошибки
Иногда в банковских перечнях возникают ошибки, вследствие чего люди, ранее расплатившиеся с долгами, могут попасть в список, переданные коллекторам. К сожалению, в наше время это не редкость, причём многие теряются при возникновении подобных проблем. На все такие ситуации существует одно правило проблемы необходимо решать с банком.
Если во время каждого звонка коллектора вы будете пытается рассказать ему о том, что вы попали в этот список по ошибке, то вы, скорее всего, ничего не добьётесь, ведь многие люди врут подобным образом. В таких ситуациях важно незамедлительно обратиться в банк, где следует подробно объяснить проблему сотруднику. Коллекторы всегда действует по строгой инструкции от банка, они не сами находят вас.
Отличие коллекторов от бандитов
Как уже было сказано ранее, примерно в девяностые годы, когда подобная система только вводилась, коллекторы были не такими, как сейчас. Задача таких людей заключалась даже не в том, чтобы уговорить вас выплатить долг, а в том, чтобы выбить его. Они постоянно угрожали, применяли физическую силу, запугивали и считали, что в их профессии хороши абсолютно все методы.
К сожалению, даже сейчас остались такие бандиты, но если вы обратитесь в банк, то будете иметь дело с нормальными коллекторами. Бандитов можно встретить в том случае, если вы решите обратиться к чёрным кредиторам, где вам выдадут деньги без каких-либо документов и поручителей. Требовать их будут с огромными процентами, причём сопровождается данный процесс чаще всего угрозами, даже черные кредиторы часто стремятся не нарушать закон, ограничиваясь исключительно шантажом.
Важно различать, имеете вы дело с бандитами или же с нормальными коллекторами. Если вы столкнулись с первой категорией лиц, то ни в коем случае не впускайте их к себе, а при первой же возможности обращайтесь в полицию. Важно понимать, что ни один коллектор не может вам угрожать расправой или же конфисковывать какие-то вещи, максимум слова о возможном переводе дела в суд и начисление пени.
К счастью, все крупные банки, дорожащие своей репутацией, сотрудничают с коллекторами иначе они ставят перед ними цели, связанные с помощью должнику, а также с напоминаниями о необходимости возврата средств. Права коллектора сильно ограничены, но он может:
- договориться с вами о личной встречи,
- звонить вам по телефону, а также отправлять сообщения в голосовом или текстовом формате,
- отправлять вам напоминания по электронной почте.
Обратите внимание! Нормального коллектора можно узнать и по тому, что при первом звонке он вам полностью вам представится, а также назовет занимаемую должность, прозвучит и упоминание адреса агентства, причём коллектору разрешено беспокоить человека в отведённых для этого часы (с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов по выходным), звонки по ночам незаконны. Существует также ограничение на количество звонков, а при нарушении каких-либо правил для коллекторов предусмотрены последствия в соответствии с законодательством.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
