В настоящее время, когда через интернет можно приобрести практически всё что угодно, существуют сотни тысяч всевозможных интернет-магазинов, но, к сожалению, более половины из них мошенники в той или иной степени. Поэтому крайне важно знать основные принципы определения и выделения из всех ресурсов те, которые могут привести к финансовым потерям. Сразу стоит отметить, что в статье рассматриваются принципы, касающиеся в основном достаточно крупных интернет-магазинов, во внимание не принимаются домашние штампованные магазины-одностраничники, создателем которого является некий Витя, продающий ответы на домашнее задания.
Способы выявления мошенников
Принцип определения законности работы то или иного ресурса, состоит из 5 основных моментов, при рассмотрении которых можно с большой долей вероятности определить законность и порядочность работы интернет-магазина.
Цена
Большинство магазинов-аферистов заманивают к себе привлекательной ценой, которая может быть в разы меньше, нежели средняя цена на рынке. Подобное рыночное различие сразу же должно вызвать подозрение. Это может говорить не о том, что вас будут «кидать на деньги», но, возможно, такая низкая цена достигается за счёт продажи товаров, которые уже были в употреблении (б/у). Поэтому проверьте все имеющиеся документы о типе и качестве предоставляемого товара, всё, прописанное так называемым «мелким шрифтом».
Информация о домене
Кто бы что ни говорил, но красивый и проработанный сайт далеко не всегда показатель надёжности. Сейчас создать сайт может любой человек, более-менее владеющий навыками работы с компьютером, так как конструкторов и специалистов в данной сфере множество. Обращать внимание на внешнее оформление стоит, это может говорить о денежных вливаниях в проект, но главное внимание уделите информации о домене. Есть сервисы, которые предоставляют всю имеющуюся информацию (находящуюся в свободном доступе) о владельце и дате регистрации, о его ip адресе и адресе базирования, хостинг провайдера и многое другое. Обратить внимание можно на два варианта: «2ip.ru» и «nic.ru».
Предоставленная информация может быть обширной, но более пристальное внимание следует уделить вышесказанному. Если домен зарегистрирован пару месяцев назад и данные о владельце вызывают подозрение, то, возможно, вы столкнулись с мошенниками.
Отзывы
Наверняка ни для кого не секрет, что «накрутить» положительные отзывы сейчас не составляет труда, поэтому всецело доверяться им было бы ошибочно, но не обращать внимания на них также не следует. Почитать отзывы можно на многих сервисах, самым популярным является всем известный «Яндекс.Маркет», также стоит обратить внимание и на сайт «http://pishem-pravdu.ru/», который специализируется на отзывах.
Если просматривать отзывы на данных ресурсах, то все положительные отзывы будут примерно одного содержания: «Всё хорошо, покупкой доволен», поэтому более плотно почитайте отрицательные отзывы, а также переписку с представителями сайтов со своими клиентами. К примеру, если присутствует много отзывов о том, что продаются б/у товары, выдаваясь за новые (не факт, что это на самом деле), то вы будете готовыми к этому. Проверьте и запросите более подробную информацию об интересующей вас позиции.
Дополнительным вариантом можно проверить ТИЦ сайта — тематический индекс цитирования, то есть, если говорить простым языком — как часто упоминается сайт. Значительный показатель говорит о том, что магазин популярен и на слуху.
Способы оплаты
Очень важный момент, так как большое количество способов проведения оплаты говорит о сотрудничестве магазина с платёжными агрегаторами и шлюзами, которые не заключают (обычно) соглашений о сотрудничестве с подозрительными ресурсами. Если же для оплаты вас просят перевести сумму прямо на электронный кошелёк или банковскую карту, то доверять подобным магазинам не стоит, как минимум у вас будет взиматься комиссия за перевод. Огромным плюсом является наличие работы с юридическими лицами, так как для безналичного расчёта требуется наличие проверенного счёта в банке, что достаточно накладно и «небезопасно» для преступников.
Контакты
Любая более или менее солидная организация обязана иметь свой офис (не квартира), с прописанным юридическим адресом, телефоном, факсом, электронной почтой (не бесплатной). Если присутствуют данные сведения в разделе «Контакты» или «О нас», позвоните по указанному телефону и пообщайтесь с оператором. Если вам отказываются предоставить какую-либо информацию по ассортименту или разговаривают грубо и неуважительно — это серьёзный повод задуматься.
Уточните, в какое время и по какому адресу можно приехать, например, для подписания договора или для наглядной демонстрации товара, если вы попали на мошенников, то вас попытаются сразу увести в сторону или назвать адрес, который отличается от предоставленного на сайте или вообще не существует. В настоящее время практически у каждого интернет-магазина существует страничка в той или иной социальной сети, в которой можно пообщаться с их официальными представителями и почитать отзывы покупателей.
Как вернуть деньги
Следует понимать разницу между покупкой некачественного товара у законопослушного магазина и покупкой/переводом на сайте мошенников. В первом случае потребуется обратиться к представителям организации с заявлением на обнаруженный брак или несоответствие заявленных характеристик, в случае отказа можно обратиться в «Роспотребнадзор». Во втором случае всё намного сложнее, так как преступника жалобой или обращением в «Роспотребнадзор» не напугать. Мошенничество как вид преступления в целом сложен для расследования и выявления истины.
К примеру, ситуация следующая:
Иванов перевёл денежные средства в сумме 10000 рублей со своей банковской карты на карту продавца. Сразу после осуществления перевода продавец прервал все контакты, на предоставленные номера не отвечает, а купленный Ивановым товар так и не пришёл.
ВАЖНО! В интернете можно часто встретить рекомендации «специалистов», которые говорят о том, что можно обратиться в банк, написать заявление, и вам вернут деньги — это ложь и абсолютно не соответствует действительности. Банк не имеет права в случае успешного перевода безакцептно снять денежные средства со счетов получателя перевода.
Это необходимо запомнить раз и навсегда, не стоит тратить время на обращения в банк с требованием вернуть деньги, никаких положительных результатов вы не добьётесь. Если вы стали жертвой мошенников, то обращаться нужно в полицию, данная ситуация находится в их компетенции. С заявлением о произошедшем преступлении можно обратиться в любое отделение полиции. По-другому законным способом денежные средства не вернуть.
Заключение
Итак, если вам попался интернет-магазин с безумно низкими ценами или красивым дизайном, это не повод сразу же проводить оплату. Необходимо понимать, что за свою финансовую безопасность в ответе именно вы.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
